광고대행사가 표시 없는 후기를 상품처럼 팔다 시정명령

1. 인플루언서에게 준 작성지침

협찬·광고 표기 금지

후기를 요청하면서 광고라는 사실을 적지 말라는 지침을 함께 줬어요. 표시를 깜빡한 것이 아니라 표시하지 않는 것이 조건이었습니다.[1]

공정거래위원회 조사에서 확인됐어요.

2. 이미 넣은 표시를 지우라는 요구

일부 인플루언서가 게시물에 넣은 ‘광고’, ‘협찬’ 표시를 삭제해 달라고 요구한 사실도 조사에서 드러났어요.[1]

공정거래위원회가 조사 결과로 밝혔어요.

3. 제재의 범위

광고주가 아니라 대행사에 시정명령이 내려졌어요. 대행사가 자영업자에게 영업을 하고 표시하지 말라는 지침까지 준 점을 위반을 주도한 행위로 봤습니다.[1][2]

표시광고법이 금지하는 기만적인 광고

공정거래위원회가 판단했어요.

실수와 설계는 달라요

표시를 잊은 것이 아니라, 표시하지 않는 것을 상품의 특징으로 내세운 구조였어요. 그래서 개별 게시물이 아니라 그 구조를 만든 쪽이 제재를 받았습니다.

제재 내용

공정거래위원회는 시정명령을 부과했어요. 네오프는 조사가 시작된 뒤에야 해당 서비스를 멈추고 게시물을 지우거나 고쳤습니다.[1]

확인하지 못한 부분

게시물을 올린 인플루언서들이 따로 제재를 받았는지는 확인하지 못했어요.

이 조건들이 겹쳤어요

표시하지 않는 것을 조건으로 내건 구조였어요. 3년 넘게 반복됐고 광고주 209곳이 얽혀 있었어요.