이태원 참사 다음 날까지 돌아가던 핼러윈 이벤트

1. 참사 다음 날에도 돌아가던 이벤트

선물하기 화면의 핼러윈 이벤트, 게임 안 한정판 보상, 매장 장식과 시즌 음료가 그대로 남아 있었어요. 사람이 다시 누르지 않으면 멈추지 않는 것들이었습니다.[1][2]

이용자들이 화면을 캡처해 올리면서 알려졌어요.

2. 멈추는 방식이 달랐던 점

대부분은 이벤트를 조기 종료했지만, 한 게임은 이벤트를 없애는 대신 핼러윈이라는 말만 지우고 보상을 ‘가을 접속 보상’으로 바꿨어요. 한편 공지 없이 곧바로 끝낸 곳에서는 준비할 시간을 주지 않았다는 아쉬움이 나왔습니다.[2]

게임 이용자들이 공지 방식과 보상 처리를 두고 의견을 냈어요.

3. 참사 당일 현장 근처에서 열린 홍보 행사

서울시 산하기관이 참사 당일 오후 현장에서 20여m 떨어진 곳에 홍보 부스를 열었고, 행사가 끝난 두 시간 뒤 참사가 났어요. 참사 뒤 관련 보도자료를 홈페이지에서 지운 것이 함께 지적됐습니다.[4]

언론이 삭제된 보도자료를 확인해 보도했어요.

멈추지 않으면 계속 돌아가요

판촉은 사람이 지켜보는 것이 아니라 예약해 둔 대로 자동으로 돌아갑니다. 그래서 큰일이 났을 때 ‘가만히 있는 것’이 곧 계속 내보내는 일이 돼요. 무엇이 어디서 자동으로 돌고 있는지 알고 있어야 멈출 수 있습니다.

회사들이 밝힌 기준

대부분 국가애도기간을 이유로 들었어요. 한 게임사는 “11월 5일 24시까지 국가애도기간으로 지정됨에 따라 이태원 참사 희생자를 추모하는 마음을 담아 할로윈 관련 활동을 중단하기로 했다”고 공지했습니다. 한정판 상품을 팔던 곳은 남은 물량을 없애기도 했어요.[1][2]

멈추는 방식도 함께 보였어요

같은 ‘중단’이라도 이벤트를 통째로 끝내는 것과, 이름과 장식만 바꿔 보상은 남기는 것은 다릅니다. 참여하던 사람에게 손해가 가지 않게 하면서 판촉의 분위기만 걷어낸 쪽이 덜 부딪혔어요.[2]

확인하지 못한 부분

각 회사가 언제 몇 시에 멈췄는지, 중단하지 않아 지적받은 민간 기업이 있었는지는 확인하지 못했어요.

이 조건들이 겹쳤어요

참사 현장이 핼러윈을 즐기러 모인 자리였어요. 예약해 둔 이벤트라 사람이 멈추기 전까지 계속 돌아갔어요. 공공기관이 참사 당일 현장 근처에서 행사를 연 사실이 뒤늦게 드러났어요.