광고 주장·정보 전달

사회복무 중인 멤버의 음주운전과 브랜드의 지역별 노출 조정

요약

A씨가 사회복무요원으로 복무하던 중 전동스쿠터 음주운전으로 입건됐어요. 그룹 전체가 대형 전자 브랜드의 글로벌 앰배서더였어요. 독일 법인은 홍보 사진을 내렸고, 본사는 계약이 그룹 전체라 즉시 제외는 없다고 밝혔으며, 파라과이 법인은 광고를 그대로 뒀어요.

보도에는 이름이 있지만 화면에는 싣지 않아요. 사람은 알파벳으로 적고, 남성은 군, 여성은 양, 성별이 보도에 없으면 씨로 적어요. 보도 링크도 걸지 않아요.

복무 중이라는 점과 음주운전이 겹친 자리예요. 계약이 개인이 아니라 그룹 전체와 맺어져 있어서, 한 사람의 일이 전체 노출로 번졌어요.

광고물 안에서 지적된 자리는 없어요. 누가 함께 나오는가가 문제가 된 사건이에요.

브랜드는 계약을 끊지 않고 지역마다 노출을 다르게 뒀어요. 반발이 큰 곳에서는 사진을 내리고, 그렇지 않은 곳에서는 그대로 두는 방식이에요. 계약을 끊는 것과 그대로 두는 것 사이에 다른 선택지가 있다는 것을 보여 줘요.

계약이 그룹 전체와 맺어져 있으면 한 사람만 빼기 어려워요. 개인의 일이 곧 전체의 노출 문제가 돼요.

복무 중이라는 점과 음주운전이 겹쳐 두 축이 함께 읽혔어요.

계약이 개인인가요, 팀 전체인가요?한 사람의 일이 생겼을 때 그 사람만 뺄 수 있는 계약인지 확인해요. 앰배서더 계약서의 대상 범위와 나란히 두고 봐요.
지역마다 다르게 둘 수 있나요?노출을 지역별로 조정할 수 있는지, 그렇게 했을 때 어떻게 읽힐지 미리 봐요.

이름을 싣지 않은 사건이라 보도 링크를 걸지 않았어요. 링크 하나로 사람이 다시 드러나기 때문이에요. 사실관계는 저장소 정본에서 옮겼고, 검사할 때는 원문을 그대로 근거로 씁니다.